TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

FACILITIES RPA SPORTS

Última actualización: 13 de noviembre de 2026.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a FACILITIES RPA Sports, una plataforma digital desarrollada para facilitar la organización, administración y seguimiento de torneos deportivos.

El acceso, registro y utilización de la plataforma implica que el usuario ha tenido la oportunidad de conocer estos Términos y Condiciones y acepta cumplir las disposiciones aquí establecidas.

Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones, deberá abstenerse de utilizar las funcionalidades que requieran aceptación de estos términos.

Estos términos regulan el uso de la página web, sus herramientas, funcionalidades y servicios digitales, así como las responsabilidades de las personas que interactúan con la plataforma.

2. IDENTIFICACIÓN DE LA PLATAFORMA

FACILITIES RPA Sports es una plataforma tecnológica perteneciente a la marca FACILITIES RPA, cuyo propósito es digitalizar y simplificar la gestión de competencias deportivas.

Información de contacto:

Nombre comercial: FACILITIES RPA SPORTS.
Razón social: [INDICAR RAZÓN SOCIAL].
NIT: [INDICAR NIT].
País de operación: Colombia.
Página web: https://sports.facilitiesrpa.com/
Correo electrónico: contacto@facilities.com
Teléfono: 314 559 2863.
Teléfono: 310 383 5048.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

FACILITIES RPA Sports ofrece herramientas digitales para apoyar la gestión administrativa y operativa de torneos deportivos.

Entre sus principales funcionalidades se encuentran:

3.1. Administración de torneos

Permite crear, configurar, organizar y gestionar competencias deportivas, incluyendo información general, categorías, equipos participantes y demás elementos necesarios para su desarrollo.

3.2. Gestión de equipos y jugadores

Facilita el registro y administración de equipos, deportistas y participantes vinculados a los torneos.

3.3. Programación de partidos

Permite organizar calendarios, fechas, horarios, encuentros y programación de competencias deportivas.

3.4. Registro y publicación de resultados

Facilita el ingreso, actualización y publicación de resultados de los encuentros deportivos, de acuerdo con los permisos asignados a cada usuario.

3.5. Tablas de posiciones y estadísticas

Permite consultar información relacionada con la clasificación de los equipos, resultados acumulados, estadísticas y demás indicadores deportivos disponibles.

3.6. Administración de planilleros

Facilita la asignación y gestión de usuarios encargados del registro y seguimiento de los partidos, según los permisos establecidos por los administradores.

3.7. Consulta de información deportiva

Permite a los visitantes y participantes consultar la información pública de los torneos, partidos, calendarios, resultados y clasificaciones disponibles.

Las funcionalidades podrán actualizarse, modificarse o ampliarse conforme evolucione la plataforma.

4. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO

Para acceder a determinadas funcionalidades será necesario contar con una cuenta de usuario.

Durante el proceso de registro, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada.

El usuario se compromete a:

Suministrar información real y verificable.
No utilizar identidades falsas o información de terceros sin autorización.
Mantener actualizados sus datos de contacto.
Proteger sus credenciales de acceso.
No compartir su contraseña con personas no autorizadas.
Informar sobre cualquier acceso sospechoso o uso indebido de su cuenta.

Cada usuario será responsable de las actividades realizadas mediante sus credenciales, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan a FACILITIES RPA por fallas de seguridad o situaciones que le sean legalmente atribuibles.

FACILITIES RPA podrá restringir temporalmente una cuenta cuando identifique actividades sospechosas, incumplimientos de estos términos o riesgos para la seguridad de la plataforma.

5. ROLES Y RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS

La plataforma puede contar con diferentes tipos de usuarios, de acuerdo con las funciones que desempeñan dentro de la administración de los torneos.

5.1. Administradores

Son los usuarios autorizados para gestionar las configuraciones generales de la plataforma o de los torneos, según los permisos asignados.

Sus responsabilidades incluyen:

Administrar adecuadamente la información de las competencias.
Gestionar los permisos de los usuarios.
Supervisar el funcionamiento de los torneos bajo su administración.
Verificar la información registrada.
Evitar el uso indebido de las herramientas administrativas.

5.2. Organizadores de torneos

Son las personas o entidades encargadas de crear, coordinar y administrar las competencias deportivas.

Sus responsabilidades incluyen:

Registrar información correcta de los torneos.
Establecer las condiciones de participación.
Informar oportunamente sobre cambios en la programación.
Verificar los datos de los equipos y participantes.
Gestionar las inscripciones y demás actividades organizativas.
Garantizar que cuentan con las autorizaciones necesarias para registrar información personal de terceros.
Resolver las situaciones administrativas y deportivas relacionadas con sus competencias.

5.3. Planilleros

Son los usuarios encargados de registrar información relacionada con el desarrollo de los partidos.

Deberán:

Registrar resultados de manera responsable.
Ingresar información conforme a lo ocurrido durante los encuentros.
Verificar los datos antes de realizar publicaciones.
Utilizar únicamente las funciones autorizadas.
Evitar modificaciones injustificadas de la información deportiva.

5.4. Equipos y jugadores

Los participantes deberán proporcionar información correcta cuando sea solicitada por los organizadores y respetar las condiciones de participación establecidas para cada torneo.

6. REGLAS DE USO DE LA PLATAFORMA

Todos los usuarios deberán utilizar FACILITIES RPA Sports de manera responsable, respetando las funcionalidades y permisos establecidos.

Queda prohibido:

Utilizar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
Acceder sin autorización a cuentas, módulos o información restringida.
Alterar, manipular o modificar información sin contar con los permisos correspondientes.
Publicar información falsa con la intención de engañar a otros usuarios.
Intentar afectar el funcionamiento, disponibilidad o seguridad del sitio web.
Introducir programas maliciosos, virus o cualquier elemento que pueda perjudicar los sistemas.
Suplantar la identidad de otros usuarios, equipos u organizaciones.
Utilizar las herramientas de la plataforma para fines diferentes a los autorizados.
Copiar, extraer o distribuir información de la plataforma mediante mecanismos no autorizados.
Utilizar las cuentas de otros usuarios sin su consentimiento.

El incumplimiento de estas disposiciones podrá dar lugar a restricciones de acceso, suspensión de cuentas o adopción de las medidas legales correspondientes.

7. RESPONSABILIDAD SOBRE LOS TORNEOS DEPORTIVOS

FACILITIES RPA Sports funciona como una herramienta tecnológica para facilitar la administración de competencias deportivas.

Salvo que exista un acuerdo específico que establezca lo contrario, FACILITIES RPA no actúa como organizador, promotor, árbitro ni autoridad deportiva de los torneos administrados por terceros.

Por lo tanto, corresponde a cada organizador:

Definir el reglamento deportivo de su competencia.
Establecer los requisitos de inscripción.
Determinar las condiciones de participación.
Gestionar la programación de los encuentros.
Resolver reclamaciones y controversias deportivas.
Verificar la información y los resultados registrados.
Adoptar las decisiones relacionadas con sanciones, clasificación y desarrollo del torneo.

La plataforma proporciona herramientas para facilitar estas actividades, pero las decisiones deportivas corresponden a los organizadores y autoridades competentes de cada torneo.

8. RESULTADOS, ESTADÍSTICAS Y TABLAS DE POSICIONES

La información deportiva publicada en FACILITIES RPA Sports depende de los datos ingresados por los usuarios autorizados y de las configuraciones establecidas para cada competencia.

FACILITIES RPA procura ofrecer herramientas que permitan registrar y consultar información de manera organizada y actualizada.

Sin embargo, los usuarios reconocen que pueden presentarse errores de digitación, inconsistencias, retrasos en la actualización o situaciones técnicas que afecten temporalmente la información publicada.

Por esta razón:

Los organizadores deberán verificar los resultados registrados.
Los planilleros deberán ingresar información de manera responsable.
Las reclamaciones sobre resultados deberán dirigirse al organizador correspondiente.
Las correcciones deberán realizarse por los usuarios autorizados.
Las tablas y estadísticas dependerán de la información disponible y de las reglas de cálculo configuradas para cada torneo.

FACILITIES RPA no tomará decisiones deportivas sobre resultados, clasificaciones o sanciones de competencias administradas por terceros.

9. PUBLICACIÓN DE INFORMACIÓN

Algunos contenidos de FACILITIES RPA Sports podrán estar disponibles para consulta pública, dependiendo de la configuración de cada torneo.

Entre ellos se encuentran:

Nombre de los torneos.
Equipos participantes.
Calendarios de encuentros.
Resultados deportivos.
Tablas de posiciones.
Estadísticas.
Información general de las competencias.

Los usuarios responsables de registrar y publicar información deberán contar con las autorizaciones correspondientes cuando se incluyan datos personales de terceros.

La publicación de fotografías, datos identificables y contenidos relacionados con menores de edad deberá cumplir las disposiciones legales aplicables y contar con las autorizaciones requeridas.

FACILITIES RPA podrá retirar o restringir contenidos cuando exista una solicitud legítima, una obligación legal o se identifique un posible incumplimiento de estos términos.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los elementos propios de FACILITIES RPA Sports están protegidos por las disposiciones legales aplicables en materia de propiedad intelectual.

Esto comprende, entre otros:

Nombre comercial y elementos de marca.
Logotipos e identidad visual.
Diseño y estructura de la plataforma.
Interfaces y elementos gráficos.
Desarrollos de software propios.
Código fuente y componentes tecnológicos.
Textos, documentos y materiales originales.
Herramientas y funcionalidades desarrolladas por FACILITIES RPA.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comercialización o utilización no autorizada de estos elementos.

Los usuarios conservan los derechos que legalmente les correspondan sobre los contenidos que aporten a la plataforma, como fotografías, escudos, logotipos y demás materiales de sus equipos u organizaciones.

Al cargar contenidos, el usuario autoriza su utilización dentro de la plataforma en la medida necesaria para prestar el servicio y cumplir las finalidades informadas, sin que ello implique una transferencia de propiedad intelectual.

El usuario declara que cuenta con los derechos o autorizaciones necesarios para utilizar y compartir los contenidos que suministra.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

FACILITIES RPA reconoce la importancia de proteger la información personal de los usuarios y participantes de los torneos.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la legislación colombiana vigente y a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales publicada en el sitio web.

Los usuarios podrán consultar dicha política en la sección correspondiente de FACILITIES RPA Sports.

El registro y utilización de la plataforma no eximen a los organizadores de sus obligaciones legales relacionadas con la autorización y protección de los datos personales que recopilen directamente de jugadores, equipos y participantes.

12. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO

FACILITIES RPA realizará esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible y funcionando adecuadamente.

Sin embargo, el usuario reconoce que pueden presentarse interrupciones temporales derivadas de:

Mantenimiento preventivo o correctivo.
Actualizaciones de software.
Fallas de conectividad.
Problemas de infraestructura tecnológica.
Situaciones relacionadas con proveedores externos.
Incidentes de seguridad.
Eventos de fuerza mayor o caso fortuito.

Cuando sea posible, FACILITIES RPA procurará realizar las actividades de mantenimiento de manera que se reduzca su impacto sobre los usuarios.

La disponibilidad continua e ininterrumpida de la plataforma no constituye una garantía absoluta.

13. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES DE LA PLATAFORMA

FACILITIES RPA podrá realizar cambios en el diseño, estructura, funcionalidades y características de la plataforma con el propósito de mejorar su funcionamiento y experiencia de uso.

Estas modificaciones podrán incluir:

Incorporación de nuevas herramientas.
Actualización de módulos existentes.
Cambios en interfaces y elementos visuales.
Mejoras de seguridad.
Ajustes en los procesos administrativos.
Corrección de errores técnicos.

Cuando una modificación afecte de manera significativa las condiciones de utilización del servicio, se procurará informar a los usuarios por los medios disponibles.

14. SUSPENSIÓN O RESTRICCIÓN DEL SERVICIO

FACILITIES RPA podrá suspender o restringir temporalmente el acceso de un usuario cuando:

Incumpla estos Términos y Condiciones.
Utilice la plataforma para actividades fraudulentas o ilegales.
Intente acceder a información o funcionalidades sin autorización.
Comprometa la seguridad o estabilidad de los sistemas.
Proporcione información falsa o utilice identidades de terceros sin autorización.
Realice actividades que afecten el funcionamiento de la plataforma.
Exista una solicitud de autoridad competente o una obligación legal.

Cuando las circunstancias lo permitan, se informará al usuario sobre la medida adoptada y sus motivos.

Las restricciones deberán ser proporcionales a la situación y no podrán desconocer los derechos que reconozca la legislación vigente.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

FACILITIES RPA proporciona herramientas tecnológicas destinadas a facilitar la administración de torneos deportivos.

En consecuencia, y sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente le correspondan, FACILITIES RPA no será responsable por:

Decisiones deportivas adoptadas por organizadores de torneos.
Conflictos entre equipos, jugadores, árbitros o participantes.
Resultados ingresados incorrectamente por usuarios autorizados.
Información falsa o inexacta suministrada por terceros.
Cambios de programación realizados por los organizadores.
Situaciones ocurridas durante el desarrollo físico de los encuentros deportivos.
Incumplimientos de reglamentos deportivos establecidos por terceros.

Tampoco se entenderá que la plataforma garantiza resultados deportivos, clasificaciones, premios o condiciones de participación.

Esta disposición no excluye ni limita las responsabilidades que legalmente sean atribuibles a FACILITIES RPA, ni los derechos irrenunciables de los consumidores.

16. SERVICIOS DE TERCEROS

La plataforma podrá utilizar o integrarse con herramientas, servicios o proveedores externos necesarios para su funcionamiento.

También podrá contener enlaces hacia páginas web de terceros.

FACILITIES RPA no controla necesariamente las políticas, condiciones o prácticas de dichos servicios externos.

Los usuarios deberán consultar las condiciones correspondientes antes de utilizar herramientas o páginas que no pertenezcan directamente a FACILITIES RPA.

17. USO DE LA PLATAFORMA POR MENORES DE EDAD

La participación de niños, niñas y adolescentes en torneos deportivos deberá respetar las disposiciones legales aplicables.

Cuando se requiera registrar información personal de menores de edad, los organizadores deberán contar con las autorizaciones correspondientes de sus representantes legales y cumplir las normas sobre protección de datos personales.

Los menores no deberán suministrar información personal sin la intervención o autorización de sus representantes legales cuando esta sea exigible.

FACILITIES RPA podrá solicitar medidas adicionales de verificación cuando las características del servicio lo requieran.

18. CONDICIONES COMERCIALES Y PAGOS

Cuando FACILITIES RPA ofrezca planes, servicios adicionales, licencias, suscripciones o funcionalidades sujetas a pago, sus condiciones económicas deberán informarse previamente al usuario.

La información correspondiente podrá incluir:

Precio del servicio.
Características del plan contratado.
Duración y vigencia.
Condiciones de renovación.
Medios de pago disponibles.
Condiciones de cancelación.
Condiciones de devolución o reembolso, cuando correspondan.

La contratación de servicios pagos estará sujeta a las condiciones particulares informadas durante el proceso de adquisición y a las disposiciones legales de protección al consumidor.

La creación de una cuenta o consulta de información pública no implica por sí misma la adquisición de una obligación de pago.

19. ATENCIÓN DE SOLICITUDES Y RECLAMACIONES

Los usuarios podrán presentar inquietudes, solicitudes o reclamaciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma mediante los siguientes canales:

FACILITIES RPA SPORTS

Página web: https://sports.facilitiesrpa.com/
Correo electrónico: contacto@facilities.com
Teléfono: 314 559 2863.
Teléfono: 310 383 5048.

Las solicitudes serán revisadas y atendidas de acuerdo con su naturaleza y los términos legales aplicables.

Las reclamaciones relacionadas con decisiones deportivas, resultados o reglamentos deberán dirigirse inicialmente al organizador del torneo correspondiente.

20. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

FACILITIES RPA podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios legales, tecnológicos, administrativos o comerciales que lo hagan necesario.

La versión actualizada estará disponible en el sitio web oficial.

Cuando los cambios sean sustanciales, se procurará informar a los usuarios por medios electrónicos o mediante avisos publicados en la plataforma.

El uso continuado del servicio después de la entrada en vigencia de las modificaciones estará sujeto a las condiciones actualizadas, sin perjuicio de los mecanismos de aceptación expresa que sean legalmente exigibles.

21. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes de la República de Colombia.

En particular, serán aplicables las disposiciones relacionadas con:

Ley 527 de 1999, sobre mensajes de datos y comercio electrónico.
Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor, y sus modificaciones.
Ley 1581 de 2012, sobre protección de datos personales.
Decreto 1074 de 2015, en lo relacionado con la reglamentación aplicable a la protección de datos personales.
Las demás normas que resulten pertinentes.

Las controversias relacionadas con la utilización de la plataforma se atenderán conforme a los mecanismos legales y autoridades competentes.

22. VIGENCIA Y ACEPTACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones entran en vigencia a partir del 13 de noviembre de 2026 y permanecerán disponibles para consulta en el sitio web oficial de FACILITIES RPA Sports.

El usuario reconoce que ha tenido la oportunidad de consultar este documento y que su utilización de las funcionalidades sujetas a estos términos estará condicionada a su aceptación cuando corresponda.

La aceptación podrá realizarse mediante mecanismos electrónicos habilitados por la plataforma, dejando constancia de la manifestación de voluntad del usuario.